1. Thảo Phương không bán thiếu nên shop vui lòng chuyển khoản cho Thảo Phương ngay khi có TỔNG HỢP CÔNG NỢ trong ngày nhận hàng. Quá 3 lần nhắc nợ thì Thảo Phương sẽ từ chối bán hàng cho shop mãi mãi.
2. Giá nguyên thùng là giá sát giá ở vườn do Thảo Phương trục tiếp mua hàng, cắt hàng, chọn hàng và đóng hàng tại vườn trái cây ở miền nam rồi vận chuyển và ship hàng đến tận shop ở miền bắc nên giá bán sỉ luôn thấp hơn các nhà buôn miền bắc khác.
3. Shop mua hàng theo hình thức mua nguyên thùng thì Thảo Phương sẽ hỗ trợ 50% hàng hóa hư hỏng lúc kiểm hàng khi hư hỏng trên 5% khối lượng thùng hàng và ThaoPhuong sẽ hỗ trợ 75% khi hư hỏng trên 30% khối lượng thùng hàng.
4. Shop mua hàng theo hình thức bao hàng thì Thảo Phương sẽ hỗ trợ 100% hàng hư hỏng và nhạt trong 3 ngày. Giá bao hàng cao hơn giá úp thùng 20%, giá nữa thùng cao hơn giá úp thùng 10%. Trong bảng báo giá là giá úp thùng tại shop.
5. Khi kiểm hàng mà có hàng hư hỏng trên 5% khối lượng thùng hàng thì shop vui lòng bỏ hàng hỏng lên cân rồi chụp ảnh toàn cảnh sao cho vừa thấy số kg của cân + vừa thấy vết hư hỏng của quả hàng nằm trên cân trong 1 lần chụp, nếu chưa thể hiện được vết hư hỏng khi chụp toàn cảnh trong lần chụp đầu tiên thì shop phải chụp cận cảnh từng quả hàng hư hỏng trong những lần tiếp theo rồi gửi tất cả ảnh về Fanpage Vựa trái cây Thảo Phương để yêu cầu bảo hành.
6. Thảo Phương sẽ từ chối bảo hành khi không nhìn thấy hàng hư hỏng hoặc không nhìn thấy số kg hoặc quá hạn bảo hành hoặc shop quay clip.
7. Shop moi móc thùng hàng lúc kiểm hàng thì Shop phải mua nên vựa từ chối nhận lại hàng. Sau khi Shop kiểm hàng và nhận hàng để bán thì Thảo Phương hết trách nhiệm với hàng hóa đã giao nên Shop không được bù, không được trừ và không được trả hàng.
8. Shop mua nguyên thùng là cùng chịu rủi ro với Thảo Phương nên không được trả hàng vì lý do hư hỏng. Shop mua bao hàng không phải chịu rủi ro với Thảo Phương nên được phép trả hàng vì lý do hư hỏng.
9. Mọi thắc mắc hay yêu cầu bảo hành hoặc quay đầu thì shop vui lòng liên hệ 0964855561 gặp CEO Vựa trái cây Thảo Phương để được giải đáp và hỗ trợ.
